Busca el número de serie o el IMEI para el iPhone, iPad y iPod touch
Obtén información sobre dónde encontrar el número de serie, el IMEI/MEID, el CDN y el ICCID del dispositivo iOS.
![](https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/mac_apps/itunes/divider.png)
Buscar el número de serie, el IMEI/MEID o el ICCID
- Dirígete a Configuración > General > Información.
- Busca el número de serie, el IMEI/MEID y el ICCID del dispositivo.
- ¿Quieres pegar esta información en los formularios de registro o soporte técnico de Apple? Mantén presionado el número para copiarlo.
¿Aún no encontraste el número que necesitas? Consulta las siguientes secciones.
![](https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/es_MX/iOS/ios10-iphone7-settings-general-about.png)
iPhone
En estos dispositivos, busca el número de serie en Configuración y el IMEI/MEID en la bandeja SIM. Si necesitas soporte técnico, pero no encuentras el menú Configuración, puedes usar el IMEI/MEID en lugar del número de serie:
- iPhone 7
- iPhone 7 Plus
- iPhone 6s
- iPhone 6s Plus
![En el iPhone 6s y posteriores, busca el número de serie en Configuración y el IMEI/MEID en la bandeja SIM.](https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/iphone/iphone6s-SIM-card-illustration.png)
En estos dispositivos, busca el número de serie en Configuración y el IMEI/MEID (el MEID consiste en los primeros 14 dígitos del IMEI) en la parte posterior. Si necesitas soporte técnico, pero no encuentras el menú Configuración, puedes usar el IMEI/MEID en lugar del número de serie:
- iPhone 6
- iPhone 6 Plus
- iPhone SE
- iPhone 5s
- iPhone 5c
- iPhone 5
![En varios modelos de iPhone 5 y iPhone 6, busca el número de serie en Configuración y el IMEI/MEID (el MEID consiste en los primeros 14 dígitos del IMEI) en la parte posterior.](https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/iOS/iphone6-imei-back-device.jpg)
En estos dispositivos, busca el número de serie y el IMEI/MEID en la bandeja SIM:
- iPhone 3G
- iPhone 3GS
- iPhone 4 (modelo GSM)
- iPhone 4s
![Buscar el número de serie y el IMEI/MEID en la bandeja SIM de los modelos iPhone 3 o iPhone 4](https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/iphone/SIM-card-illustration.png)
Si tienes un iPhone original, busca el número de serie y el IMEI grabado en la parte posterior.
![](https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/mac_apps/itunes/divider.png)
iPad y iPod touch
Busca el número de serie del iPad Pro, iPad o iPod touch en la parte posterior del dispositivo. En el iPad (modelo Cellular), también encontrarás el IMEI. El MEID son los primeros 14 dígitos del IMEI.
![Busca el número de serie del iPad Pro, iPad o iPod touch en la parte posterior del dispositivo.](https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/iOS/ipad-ipod-touch-callout-back.jpg)
![](https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/mac_apps/itunes/divider.png)
iTunes
También puedes buscar el número de serie del dispositivo en iTunes:
- Conecta tu dispositivo iOS a la computadora.
- Si iTunes no se inicia automáticamente, ábrelo.
- Localiza el dispositivo. Haz clic en la pestaña Resumen para ver la información.
- En un iPhone, haz clic en Número de teléfono para ver el IMEI/MEID y el ICCID. En un iPad (modelo Cellular), haz clic en Número de serie para ver el CDN, el IMEI/MEID y el ICCID.
Si deseas pegar esta información en los formularios de registro o soporte técnico de Apple, haz clic en Editar > Copiar número de serie.
![](https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/mac_apps/itunes/divider.png)
Qué hacer si no tienes el dispositivo
Hay varios lugares que se pueden revisar para encontrar el número de serie o el IMEI/MEID.
- Ve a la página de la cuenta de tu Apple ID appleid.apple.com en un navegador web de la computadora.
- Inicia sesión con la Apple ID que usas en el dispositivo del que necesitas el número de serie o el IMEI/MEID.
- Desplázate hasta la sección Dispositivos. Para ver el número de serie o el IMEI/MEID, selecciona ese dispositivo.
Si aún necesitas ayuda, intenta seguir los pasos a continuación:
- ¿Tienes un dispositivo iOS diferente con iOS 10.3 o posterior en el que se inició sesión con tu Apple ID? En ese dispositivo, toca Configuración > [Tu nombre]. Desplázate hacia abajo para ver los dispositivos en los que iniciaste sesión con tu Apple ID. Para ver el número de serie y el IMEI/MEID, toca el nombre del dispositivo.
- ¿Aún tienes el empaque original del dispositivo? Busca el número de serie y el IMEI/MEID en el código de barras:
- Informacion original de https://support.apple.com/es-co/HT204073
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